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        <bdo id='szxtg'><sup id='edvnu'><div id='ssdma'><bdo id='wfmwh'></bdo></div></sup></bdo>

          • 1、为本项目提供完善的相关驻场服务工作流程、标准规范、文档模板、操作标准;严格执行并遵守客户的工作规定,按照标准的驻场工作流程和规范,保障并观察系统的运行状况,完成对系统的维护和管理,协助客户解决系统运行中实际出现的问题并最终解决。
            2、为教育网核心硬件设备和汇聚硬件设备提供周报、月度工作总结、季度工作总结、年度工作总结等文档呈现,提出系统优化建议并执行。
            3、为教育网基础硬件平台提供7×24小时技术咨询服务,协助招标方进行系统规划设计、系统方案制订等工作,在系统规划设计层面,提出性能改善、性能设计的技术咨询建议,完成相应技术维护服务管理工作。
            4、提供每天例行检查核心网络设备及汇聚网络设备的性能负载和运行状态,进行预防式维护、及时处理检查中发现的问题,确保24小时有效响应、快速解决问题。每天至少检查1次核心和汇聚网络设备运行情况,保障重点业务应用不中断。
            5、保持人员稳定、严格遵守各种管理制度,建立各类维护规范和操作记录,使各种维护操作“有章可循、可控可查”,完善安全防范措施。
            6、及时发现和处理可能影响网络安全的问题隐患,检查“双线系统”措施的有效性,定期开展“双线系统”的恢复测试,确保可用性。
            7、针对“操作失误、网络攻击”等导致的业务中断情况,需及时向有关部门汇报,检查更新情况,研究制订严谨的网络方案,并开展实施工作。
            8、通过现场服务、现场巡检和技术培训等措施,建立一套完善的运维服务和故障应急处置服务等保障体系。
            9、通过对教育城域网、校园接入网设备及链路服务,进行规范化的预防性维护,对存在问题及突发故障提供及时有效的技术支持和事后防范机制,确保信息系统安全、稳定及高效运转,降低由于硬件平台及核心软件故障对业务运行的影响,并确保业务数据的安全。